Discussion :

[debdev]

Bonjour,

J'ai un ami qui doit se connecter sur mon serveur FTP Filezilla à l'aide de son client FTP Filezilla. Jusque là (depuis un an), tout fonctionnait très bien (j'ai configuré ma freebox comme il fallait, rediriger les ports, ...)

L'ordinateur de mon ami a été formaté. Il a donc perdu sa configuration sur filezilla client. Moi, je ne m'en souviens plus. Je lui ai dit de mettre:
- hote:mon adresse IP 82.xxx.xxx.xxx
- port 21
- "normal"
- user: le nom d'utilisateur que j'ai mis dans mon serveur ftp
- il n'arrive pas à entrer de mot de passe
Quand il fait "enregistrer et quitter" et qu'il essaye de se connecter, ça met le message:

Status: Connecting to 82.xxx.xxx.xxx ...
Status: Connected with 82.xxx.xxx.xxx. Waiting for welcome message...
Error: Disconnected from server
Error: Unable to connect!
Status: Waiting to retry... (5 retries left)


De quoi s'agit il ?

Merci de votre aide

[ArHacKnIdE]

Salut,

Déjà le fait qu'il ne puisse pas rentrer de mot de passe explique pourquoi la connexion ne marche pas...

[debdev]

C'est dans les paramètres de filezilla client (dans gestionnaire de sites) qu'il n'arrive pas à entrer de mot de passe. Pour quelle raison ? je ne sais pas...

Dans hote, peut on taper l'adresse IP xxx.xxx.xxx.xxx du serveur ?

Il doit y avoir quelquechose à reconfigurer sur son ordi. Et c'est pour ça que j'ai besoin de vous. Je ne sais pas d'où ça peut venir:
- son pare feu windows est désactivé
- a t-il besoin d'ouvrir les ports 20 et 21 ? moi je l'ai fait sur le mien, mais car j'ai le serveur

Merci

[Jannus]

C'est dans les paramètres de filezilla client (dans gestionnaire de sites) qu'il n'arrive pas à entrer de mot de passe. Pour quelle raison ? je ne sais pas...

Probablement parce qu'il utilise une connexion anonyme.
Qu'il regarde attentivement ce qu'il a à l'écran, ça ira mieux

[debdev]

salut!

il m'a bien confirmé qu'il avait coché "normal" et pourtant, il ne peut pas entrer de mot de passe.

hormis fillezilla client, il y a de tte façon un problème s'il essaye de se connecter via un navigateur web. La connexion ne passe toujours pas en mettant ftp://login:mot de passe@mon adresse IP:21
Il y a donc bien certains paramètres de son ordi mal configurés, non ?

Merci

[Jannus]

Il est très possible que la connexion soit bloquée par un firewall, mais tu dis qu'il est désactivé donc...
Il arrive à se connecter normalement pour naviguer ?
D'autres personnes arrivent à se connecter sur ton serveur FTP ?

[debdev]

slt,

je lui ai fait désinstaller/réinstaller filezilla mais ça n'a rien changé.
je lui ai fait retester via internet explorer, mais ça ne marche toujours pas.

il n'a pas de problème pour se connecter à internet.
je n'ai jamais essayé avec quelqu'un d'autre.

à part le firewall à désactiver, doit il ouvrir des ports udp et tcp ?

merci

[Jannus]

A-t-il testé sur d'autres serveurs FTP ?

[debdev]

non.
y'a t-il des serveurs ftp disponibles sur internet pour tester ?

[Ksual]

non.
y'a t-il des serveurs ftp disponibles sur internet pour tester ?

http://www.g6ftpserver.com/fr/ftptest

0.24 seconds sur Google

[debdev]

merci, je regarde ça

[debdev]

on vient de tester.
les tests donnent les memes messages d'erreur.

Status: Connecting to 82.xxx.xxx.xxx:21...
Error: Could not connect to server
Status: Waiting to retry...