Discussion :

[Siguillaume]

Bonjour à tous!
Voici un problème qu'a rencontré mon directeur, et là je dois essayer de le resoudre:
-> en demarrant Windows, il y avait une clé comportant des virus qui était branché
->resultat: plus accès à la machine. Le papier paint du bureau s'affiche mais rien ne s'affiche et rien n'est faisable
-> je suis allé en mode sans echec, et là, grâce aux gestionnaires de taches, j'arrive à acceder aux fichiers
-> je veux installer un antivirus pour faire un scan: impossible. un message me dit qu'un pilote manque.
-> et là je coince...

Quelqu'un a-t-il dejà rencontré ce problème?
Merci.

[Siguillaume]

Je viens de trouver la solution:
-> le virus avait crée un autre EXPLORER dans le system32
-> il fallait supprimé celui-ci
->et en crée un nouveaux grâce au gestionnaire de tâches.

Merci à tous.