Discussion :

[elvan49]

Bonjour,

Je ne suis pas certain d'être sur le bon forum, mais je tente...
J'ai un hébergement chez 1&1, serveur linux mutualisé. Je tente d'y installer la dernière version de Sugar CRM, mais j'ai un message d'alerte que je n'arrive pas à corriger.

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

Warning:  chmod() [function.chmod]: Permission denied in /homepages/18/d248063386/htdocs/loges/include/utils/sugar_file_utils.php on line 194

Je ne sais pas si c'est lié à l'hébergement qui semblait pourtant remplir toutes les conditions. D'autre part, j'ai bien suivi les directives d'installation et ai passé un certain nombre de dossier en mode écriture (777)... donc mystère, d'autant que sur mon serveur local (wamp) je n'ai eu aucune difficulté.
Help !

[Ksual]

Tout dépend de ton client FTP pour chmoder tes dossiers dans Filezilla par exemple tu peux choisir de modifier les droits sur le dossier et l'ensemble du contenu, nuance.

Sans oublier que bcp d’hébergeurs n’autorisent pas le fameux 777 inutile, sur un dédié cela ne devra pas poser problème en principe, car tu es maitre sur ton cluster.

[elvan49]

Effectivement, on peut choisir le mode récursif ou pas sur Filezilla (que j'utilise donc)
Mais le problème ne vient pas de là, car les accès sont bien pris en compte. Il semblerait qu'il y ait une impossibilité au niveau de la commande chmod depuis le script php d'installation plutôt...

[Ksual]

sans vouloir trop m'avancer, il me semble, d'après une requête Google que 1&1 pose problème a ce niveau, voici le thread en allemand:

https://www.sugarcrm.com/forums/showthread.php?t=35007

Bonne chance.

[elvan49]

Oui, j'étais tombé sur cette discussion. Mais devant l'allemand je n'avais pas poussé plus loin. Erreur, car il semblerait qu'il propose une solution.
C'est bien la fonction chmod() qui pose soucis chez 1&1.

Merci pour votre aide (notamment eod)
Ps : comme quoi on s'arrête toujours trop tôt de chercher

[limo1]

bonjour,

pour eviter tout ce genre de problem je vous invite a suivre ce tuto d'installation SugarCRM

qui explique toutes les etapes d'installation etape par etape et evec des images