Bonjour, j'ai quelques questions au sujet de l'AppleCare Protection Plan.
Lorsque j'ai acheté mon iMac j'ai pris également l'extension de garanti de 3 ans (AppleCare Protection Plan), et j'ai donc reçu un CD AppleCare.
A présent j'ai un problème avec ma souris que je souhaiterai renvoyer pour en recevoir une autre.
Le seul numéro que j'ai trouver pour les joindre est un 0800...., est-ce bien celui là qui est gratuit?
De plus j'ai lu quelques part qu'il fallait que je m'inscrives sur l'AppStore pour que ma garantie soit effective, est-ce que c'est aussi le cas lorsque l'on a pris la garantie en même temps que l'achat du produit?
En résumé, je souhaiterai renvoyer ma souris mais je ne sais pas trop comment m'y prendre.
Merci pour votre aide.
Partager