Discussion :

[michauko]

Bonjour,

L'installation d'une application de chez MS pour Outlook (le plug-in "Business Contact Manager") embarque l'installation d'un moteur SQL Express 2005.

J'ai certains PC qui n'arrivent pas à installer la partie SQL, donc tout se viande.
Ca passe sur d'autres. Il doit y avoir une différence quel que part, mais je ne sais pas où. Quelqu'un aurait une idée ?

Voici les logs :

* Dans c:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Setup Bootstrap\LOG\summary.txt ça raconte :

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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plein d'étapes qui se passent bien... puis :
Machine         : PC-424 
Product         : MSXML 6.0 Parser 
Product Version : 6.00.3883.8 
Install         : Successful 
Log File        : c:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Setup Bootstrap\LOG\Files\SQLSetup0003_PC-424_MSXML6_1.log 
-------------------------------------------------------------------------------- 
Machine         : PC-424
Product         : SQL*Server Database Services
Error           : The SQL Server service failed to start. For more information, see the SQL Server Books Online topics, "How to: View SQL Server 2005 Setup Log Files" and "Starting SQL Server Manually."
--------------------------------------------------------------------------------
Machine         : PC-424
Product         : SQL*Server Database Services
Error           : The SQL Server service failed to start. For more information, see the SQL Server Books Online topics, "How to: View SQL Server 2005 Setup Log Files" and "Starting SQL Server Manually."
--------------------------------------------------------------------------------
Machine         : PC-424 
Product         : Microsoft SQL Server 2005 Express Edition 
Product Version : 9.1.2047.00 
Install         : Failed 
Log File        : c:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Setup Bootstrap\LOG\Files\SQLSetup0003_PC-424_SQL.log 
Last Action     : InstallFinalize 
Error String    : The SQL Server service failed to start. For more information, see the SQL Server Books Online topics, "How to: View SQL Server 2005 Setup Log Files" and "Starting SQL Server Manually."
The error is  (1067) Le processus s'est arrêté inopinément. 
Error Number    : 29503 
-------------------------------------------------------------------------------- 
 
 Le programme d'installation de SQL*Server a échoué. Pour plus d'informations, voir le fichier journal du programme d'installation dans %ProgramFiles%\Microsoft SQL*Server\90\Setup Bootstrap\LOG\Summary.txt.

J'ai tenté des démarrages manuels des services, ça ne passe pas.

* Le log mentionné "SQLSetup0003_PC-424_SQL.log" contient 13 Mo de baratin et termine sur :

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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Property(S): SQLBROWSERSCMACCOUNT = NT AUTHORITY\NetworkService
Property(S): SQLSCMACCOUNT = NT AUTHORITY\NetworkService
Property(S): DebugClsid.CC1A8C58_27D1_4D38_BF1B_C0A5CBB90616 = {F3DB3825-B8C4-4998-9107-71B5EAD94E37}
Property(S): ProductToBeRegistered = 1
MSI (s) (64:D8) [11:35:07:609]: Note: 1: 1708 
MSI (s) (64:D8) [11:35:07:609]: Product: Microsoft SQL Server 2005 Express Edition -- Installation failed.
 
MSI (s) (64:D8) [11:35:07:609]: Cleaning up uninstalled install packages, if any exist
MSI (s) (64:D8) [11:35:07:609]: MainEngineThread is returning 1603
MSI (s) (64:5C) [11:35:07:828]: Destroying RemoteAPI object.
MSI (s) (64:80) [11:35:07:828]: Custom Action Manager thread ending.
=== Logging stopped: 15/09/2008  11:35:07 ===
MSI (c) (94:50) [11:35:09:046]: Decrementing counter to disable shutdown. If counter >= 0, shutdown will be denied.  Counter after decrement: -1
MSI (c) (94:50) [11:35:09:046]: MainEngineThread is returning 1603
=== Verbose logging stopped: 15/09/2008  11:35:09 ===

Je ne vois pas trop où regarder à part ça ou quoi modifier pour forcer la chose... Si quelqu'un a une idée, je suis preneur.
J'ai noté qu'en réinstallant le PC, ça passe. Donc sûrement un paramétrage quel que part qui fait que...

[ddaime]

Si tu n'arrives pas à installer SQL Server 2005 Express de quels services parles tu ?

J'ai tenté des démarrages manuels des services, ça ne passe pas.

Quel type d'installation fais tu, en lancant le setup directement ou l'install se fait elle via le plug in outlook ?

[michauko]

Si tu n'arrives pas à installer SQL Server 2005 Express de quels services parles tu ?

Quel type d'installation fais tu, en lancant le setup directement ou l'install se fait elle via le plug in outlook ?

Salut,

- l'installation vautre, mais a le temps de faire une partie du boulot, notamment installer "un bout de" SQL Express. Le message d'erreur dit bien "impossible de démarrer le service". En effet, il est là, mais inutilisable. Et côté message d'erreurs, ben c'est tout...

- j'ai fait l'installation packagée par l'application Business Truc. J'ai vu sur un site un mec qui recommandait de faire l'install du moteur SQL avant puis l'appli qui irait créer les instances. Pas convaincu, mais je vais tester quand même. Pas convaincu car l'installation se plante au moment démarrer les services SQL, donc la surcouche de mon application n'a pas vraiment eu le temps de commencer, je suppose

[ddaime]

Peu être un question de droit sur la machine, avez vous vérifié ce point.

[michauko]

bilan : l'install SQL express toute seule se plante aussi
il fait presque tout le boulot puis erreur au lancement des services...
une idée ?

[michauko]

A l'instant, install SSE avec compte admin local => erreur pareil (le compte de l'utilisateur était admin aussi)
Idem avec compte admin du domaine NT

Une fois vautré, on a le temps de voir les services SQL* dans la liste des services, impossible de les lancer. Puis le programme d'install, voyant qu'il est en erreur, efface tout ça et au revoir...

[strat0]

Je viens de poster ceci car j'ai un peu le même problème (mais j'ai préféré créer mon propre sujet).

Quelques questions : quel est ton OS? est-ce un portable ou un ordinateur de bureau? marque? as-tu une puce TPM (Trusted Platform Module)?

[michauko]

Je viens de poster ceci car j'ai un peu le même problème (mais j'ai préféré créer mon propre sujet).

Quelques questions : quel est ton OS? est-ce un portable ou un ordinateur de bureau? marque? as-tu une puce TPM (Trusted Platform Module)?

Portable Toshiba sous XP SP2
Pour la puce je ne sais plus.
Mais : ce qui est sûr, c'est que c'est le master que j'ai actuellement utilisé pour créer ces cloner ces toshibas qui me fout la zone. Si je réinstalle à partir de rien, aucun problème.
Y'a trop rien de particulier dans ce master, pas plus que dans les autres modèles de portables où on n'a jamais eu le problème.

Je piétine...