Discussion :

[Le Pharaon]

Bonjour tout le monde
Je n'arrive pas à ajouter une imprimante, je reçois le message d'erreur suivant "Impossible de terminer l'opération". J'ai suivi toutes les instructions trouvé sur le site de Microsoft, mais en vain.
A chaque démarrage de l'ordinateur je reçois un message "Spooler SubSystem App a rencontré un probleme et doit fermer ...."
J'attends votre aide

Je suis windows XP famillial

[Conficius]

Essaye ça :
Recherchez les entrées HKEY_LOCAL_MACHINE :
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\
Spooler SubSystem App = spoolv.exe
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices\
Spooler SubSystem App = spoolv.exe
et supprimez-les si elles existent.
Fermez l'éditeur du registre.
SInon essaye de tenter une réparation a l'aide du cd de windows xp OU vérifie au démarrage si il n'y a rien qui empeche d'installer l'imprimante

[Le Pharaon]

Je n'ai pas d'entrée RunServices; j'ai juste RunOnce, Run et RunOnceEx

[Gluups]

Bonjour,

Suite à une question posée aujourd'hui sur l'installation d'une imprimante, je vois ceci dans les discussions similaires. Je suggèrerais bien à developpez.net que les "discussions similaires" non résolues ne gardent un intérêt que pendant trois ans.

Autrement, à quelqu'un qui aurait ce problème aujourd'hui, je suggèrerais bien de regarder ce que dit l'observateur d'événements : il est dans les outils d'administration du panneau de configuration. ça permettrait d'en savoir un peu plus sur ce qui s'est passé, et d'orienter la recherche d'une solution.

Je pars du principe que l'ajout d'une imprimante a été tenté dans une fenêtre avec droits administrateur.

Une piste à creuser aussi est l'état des ports USB. Beaucoup des portables que j'ai eus ce sont avérés défaillants à ce niveau au premier changement de carte mère, motivé par un non redémarrage.

Dans le gestionnaire de périphériques, voir si un périphérique comporte une icône rouge (erreur) ou jaune (avertissement). Le supprimer, cliquer sur rafraîchir (avec l'imprimante branchée), attendre.
Le gestionnaire de périphériques s'obtient en cliquant sur Gérer, dans le menu contextuel du poste de travail, dans l'explorateur Windows.