Discussion :

[floflo164]

Bonjour à tous,
désolée de vous déranger;
j'ai acquis un portable ACER ASPIRE 7720G il y a 5 mois de cela. Au début tout marchait très bien, mais depuis quelques temps je n'arrive plus à lire de DVD sur mon appareil. les CD passent très bien mais les DVD, dès que je met dans le lecteur, il tourne pendant un bout de temps, après rien, il ne le voit pas.
Quelqu'un pourrait-il m'aider?
Merci d'avance

[Antoinejdu44]

Essaie de faire des scans antivirus puis vire les virus
Ensuite regarde si la restoration systeme est activé, si elle l'est restaure ton pc au moment ou sa marchait bien ou prend le point de restoration le plus eloigné dans le temps
Restaure ton pc puis regarde si sa marche
Si sa marche pas, essaie de cherche la MAJ de ton driver et installe la pour voir

J'espere que je t'ai aidé

[floflo164]

Bonjour,
J'ai refait tout ça; je suis même passé à XP (c'était sous vista), mais toujours rien de changé. il reconnait très rapidement les CD, mais les DVD, il tourne, tourne, et ne voit rien.

[dragonfly]

Salut,

peut être la lentille de ton lecteur qui est sale ... (essaye de la nettoyer avec un CD spécifique)
ou peut être le lecteur s'est légérement débranché...


Bye

[floflo164]

Bonjour,
svp, quel CD on utilise pour nettoyer le lecteur ?
Si le lecteur est débranché, donc là il va falloir ouvrir alors, n'est-ce pas?

[Civodul4]

Il faut frotter la lentille avec un chiffon doux non pelucheux !

Avez-vous un firmware disponible pour le lecteur ?