De mon coté je te dirais que l'utilisation des web services vient d'un besoin d'un couplage "souple" entre les différentes solutions de ton système d'information. Son objectif est clairement l'interopérabilité, le xml a été inventé pour servir de conteneur standard à tes données, les web services va te permettre de distribuer ses données à des logiciels divers et variés qui ne sont pas capable de parler un langage commun. Le débat REST ou SOAP n'a pas lieu d'être se sont tous les deux des protocoles pour l'implémentation des Web services.
Mais attention les Web Services n'hésitent de bien réfléchir au découpage fonctionnel de ton système.
PS: de mon coté j'ai fais le choix de me tourner vers les WS car je dois assurer l'interopérabilité de dizaine de logiciels sur une base métier commune.
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