Discussion :

[patricecoudert]

Bonjour,
Ma boîte Outlook est complétement plantée depuis hier et je n'arrive pas à supprimer les messages pour réduire la taille.
Impossible non plus d'accéder au fichier .pst pour en augmenter le volume car pas à l'emplacement recommandé dans le registre....comment le retrouver ?

[Invité]

Bonjour,

Vous avez essayé de compacter les dossiers ?

et/ou

vider le dossier "Éléments supprimés" ?

En ce qui concerne le fichier .pst si vous lancez une recherche avec *.pst vous devriez le retrouver, à conditions que vous ayez bien dans les options d'affichage la case "Masquer les extensions dont le type est connu" décochée.

[patricecoudert]

Bonjour,

Oui j'ai compacté les dossiers.
Mon fichier "éléments supprimés" ne comporte qu'un message de 9mo, mais impossible de le supprimer. Même le raccourci Maj+Suppr me renvoi à "Etes vous sur de vouloir supprimer le ou les éléments sélectionnés?" et en validant "oui" je retombe systématiquement sur "le fichier.pst a atteint sa taille maximale". que ce soit pour ce fichier ou n'importe quel autre de ma boite mail.
Je suis dans une boucle infernale !!!
De plus je ne retrouve pas l'emplacement de mon fichier .pst dans le registre pour en modifier la capacité.
Si quelqu'un connait une solution autre que de recréeer une boite en parallèle je suis ouvert à toute idée.
Merci de votre aide.