Mitel annonce le lancement de Multi-Instance Communications Director


MICD : une solution de communication évolutive et souple destinée aux entreprises et aux fournisseurs de services



Guyancourt, France, le 10 février 2010 — Mitel®, fournisseur mondial de solutions logicielles de communications unifiées, annonce la disponibilité de Mitel Multi-Instance Communications Director (MICD), une plate-forme de services de communication évolutive, souple et de haute densité pour les entreprises et les fournisseurs de services.


MICD permet de mettre en œuvre plusieurs instances du serveur d’appels Mitel Communications Director sur des serveurs standards. Les entreprises peuvent réduire les coûts et simplifier considérablement la gestion des services en fournissant des communications IP centralisées à un grand nombre d’utilisateurs et de sites, tout en conservant la flexibilité d’un PBX indépendant pour chaque client. Grâce à MICD, les fournisseurs de services peuvent offrir des services de communications unifiées haut de gamme sur le cloud à leurs clients de type PME.



« Outre une baisse de 25 % du coût total de possession, la souplesse dont nous bénéficions avec les fonctionnalités multi-sociétés de MICD nous permet de gérer l’ensemble de nos 120 concessionnaires automobiles de manière centralisée, tout en continuant à proposer à chacun d’eux un PBX et des services de communication spécifiques. Seul Mitel offre une telle solution », déclare Wouter Engbers, directeur ICT de Stern Groep, le premier distributeur automobile aux Pays-Bas.



L’évolutivité de MICD donne aux entreprises la possibilité de prendre facilement en charge un plus grand nombre d’utilisateurs ou de clients sans ajout de serveurs ou perte de fonctionnalités. La mise en œuvre de MICD se traduit par des gains d’efficacité qui contribuent directement à réduire les dépenses des entreprises et à améliorer les marges des fournisseurs de services. Ces gains d’efficacité conjuguent une gestion simplifiée de la solution et des clients, une consolidation des serveurs et un moindre encombrement, des économies d’énergie et une interconnexion centralisée des sites ou des clients.



« En fournissant plusieurs instances de PBX en gestion commune sur des serveurs standard, MICD constitue la solution idéale tant pour les entreprises que pour les fournisseurs de services souhaitant déployer des communications sur le cloud », explique Elka Popova, directrice de programme Communications unifiées pour l’Amérique du Nord chez Frost & Sullivan. « MICD offre un réel avantage stratégique aux entreprises en améliorant considérablement la flexibilité et la rapidité de déploiement de services de téléphonie IP centralisés et évolués. »



MICD propose une riche palette de fonctionnalités intégrées de communications unifiées, dont Mitel Unified Communicator® (UC) Express, Mitel Dynamic Extension, des services de conférence intégrés et une messagerie vocale intégrée avec messagerie unifiée standard. D’autres applications de communications unifiées Mitel peuvent facilement venir compléter la solution.



« L’annonce de MICD renforce le leadership de Mitel en matière de plates-formes logicielles de services de communication qui permettent aux entreprises de proposer une offre de communications unifiées haut de gamme sur le cloud », conclut Ron Wellard, vice-président directeur Développement produits et opérations de Mitel. « Les entreprises peuvent désormais gérer la voix comme n’importe quelle autre application de leur système d’information tout en conservant la richesse fonctionnelle qu’offre la solution de serveur d’appels Mitel. »



A propos de Mitel

Mitel offre la flexibilité et l’efficacité des solutions de Communications Unifiées aux entreprises de toute taille. Avec une gamme complète de produits et de services innovants, Mitel réinvente la façon dont les organisations performantes permettent à leurs collaborateurs de communiquer sans limite de temps ni d’espace avec leurs clients, collègues et partenaires. La société Mitel possède de nombreux bureaux, partenaires et revendeurs à travers le monde. Son siège est situé à Ottawa, Canada. Pour plus d'informations : www.mitel.com < http://www.mitel.com/>