Gestion de la relation Clients Conception
Bonjour,
Je suis une etudiante entrain d'effectuer un stage au sein d'une société qui a pour activité la Mécatronique, les Systèmes embarqués, l'Informatique et création de sites web, les réseaux et Télécommunications, le Management, et enfin les Biotechnologies.
Je suis chargée de realiser un CRM qui a pour but
la gestion de client
la gestion des documents
la gestion des entreprises
la planification des RDV
la recherche des candidat
l'E-mailing
la gestion des certificat
le gestion des professeur
la gestion des notes
le gestion des groupes
la gestion des droits
au cours de la modelisation j'ai trouvé des dificultés
j'ai 5 acteurs qui peut acceder à la crm chacun selon ces fonctionnalités bien definis
Alors pour le directeur l'administrateur le client(stagiare) l'assistante l'administrateur j'ai bien defini leur cas d'utilisations alors le formateur et le clients entreprise j'aimerais bien que vous m'aidiez sur la gestion d'entreprise (le recrutement,besoin en formation,ingenierie) les cas d'utilisation de l'acteur client(entreprise)
et merci
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