Bonjour

Vous avez remarqué qu’il est possible de joindre un fichier à une discussion pour illustrer votre demande.
Cette possibilité doit être utilisée en dernier recours, lorsque les explications fournies dans un français correct et les réponses y apportées n’ont pas permis de résoudre le problème.

Il est inutile et malvenu de joindre un fichier lors de la création de la discussion. Faites l’effort de formuler votre demande en français, en la relisant avant de la poster. Vous aurez beaucoup plus de chances d’obtenir des réponses adéquates.

Souvenez-vous que les contributeurs ne sont pas là pour vous amener la solution toute faite, et que beaucoup d’entre eux n’ouvriront pas le fichier joint, notamment par mesure de sécurité.

Si, au cours de la discussion sur le forum, vous estimez qu’un fichier est nécessaire à l’élaboration d’une solution, vous devez alors vous assurer que la pièce jointe ne contient aucune donnée confidentielle, de votre entreprise ou d’un tiers.

Si vous compressez votre fichier, choisissez le format ZIP, car beaucoup de contributeurs ne savent pas ouvrir les formats RAR. Si vous joignez une capture d'écran, il est préférable de joindre le jpg ou le png directement (vous pouvez trouver sur le net des captureurs d'écran et Windows Vista en possède un d'origine), plutôt que d'incorporer votre image dans un fichier WORD.

NB: Les fichiers joints au premier message d'une discussion pourront être supprimés à vue.


Merci de votre compréhension.

L’équipe Office