Discussion :

[hirondelle59]

Bonjour à toute et à tous

Je suis cliente chez 1&1 et j'ai crée mon e-commerce chez eux

J'ai programmé ma publication ce matin et rien! J'ai lancé ma pub alors je suis bien embêtée car j'ai laissé un message mais comme on est le week end pas de réponse.

Pourriez vous me dire s'il y a une manip à faire ou pas??

Dans mon interface panneau de configuration il dise que ma boutique est publiée

Merci de votre aide !!!

Stéphanie

[fenrir0680]

Je suis moi-même chez 1&1.
Quel-est l'adresse de ton site.
Avec quoi as tu développé ton e-commerce (prestashop, os-commerce, 1&1 e-Boutique,...)

[hirondelle59]

je suis passée par 1&1 e-boutique et en fait dans mon panneau de la boutique j'ai cliquer sur publier et ils me disent que ma boutique est publiée

voici l'adresse www.aux1001loisirs.fr

Est ce qu'il y a un temps d'attente entre la publication sur le portail administrateur et sur le web??

Merci de m'éclairer

[fenrir0680]

sur ton compte 1&1 tu à une application qui s'appelle "1&1 WebTransfert"
clique dessus. Cela te permet de regarder si sur le serveur 1&1 tu as l'ensemble des dossiers de ton site.

[hirondelle59]

j'ai en fait un pack L e-commerce et il n'y a pas de web transfert

[fenrir0680]

Sur le panneaux de configuration :

Sur la gauche tu dois avoir "Publier".
Ensuite "Publier la boutique" sur la droite.

Tu peux faire une "Publication programmée" si tu le souhaite, ou la publié maintenant.

Si malgré cela ça ne fonctionne pas, alors rapproche toi du service 1&1.

[hirondelle59]

Bonjour

merci pour vos réponses
il s'agissait bien d'un problème au niveau de 1&1 car mon nom de domaine n'était pas à jour donc pas de connection
il est aujourd'hui utilisable

www.aux1001loisirs.fr

merci de me dire ce que vous en pensez