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Dossier système inexistant
Bonjour à tous,
Un utilisateur se plaint que son écran change subitement en noir et la souris est en sablier à chaque fois que cet utilisateur travaille assez longtemps sur son PC. J'ai regardé le poste de travail et le dossier "windows" de c:\ est absent.
Est-ce c'est grave ? Et est-ce peut-être la source du problème ? Et si le dossier est obligatoire comment le mettre dans c:\ ?
Merci beaucoup
Sous XP, le dossier système par défaut (sauf install spécifique) est C:\WINNT.
Même le dossier WINNT est absent. Alors comment est-ce possible , et est-ce la cause de l'écran noir ?
La cause, je ne sais pas mais il est bizarre ton PC. Si tu le redémarre, il redémarre ? Si oui, c'est que le dossier système est présent.Envoyé par andrianiaina
Il est fort probable que ce soit l'action d'un virus.
J'ai eu un cas pareil il y a quelques années. J'ai dû désinfecter et réinstaller Windows.
Au fait, le PC est-il protégé par un bon antivirus ?(genre Kaspersky, Norton...)
Effectivement seul l'antivirus avast 4.8 est installé sur le PC. J'ai alors installé un anti-malware et il a trouvé pas mal d'infections, et j'ai aussi installé avira , et avira a trouvé beaucoup de fichier suspect et après que j'ai cliqué sur le bouton "réparer les fichiers" dans avira alors la machine s'est plantée , et je l'ai du redémarrer. Et je ne sais plus si l'utilisateur a re-scanné avec avira.
C'est marrant, mais j'ai l'impression que ta machine mérite un "format c:" et une réinstall from scratch.
En effet oui.C'est marrant, mais j'ai l'impression que ta machine mérite un "format c:" et une réinstall from scratch.
Quant à moi, je n'ai confiance qu'en Kaspersky que j'utilise actuellement et en Norton que j'utilisais il y a deux ans. Avast, Avira ...blablabla.... jouent de très vilains tours: c'est le prix de la gratuité.
Pourquoi donc persister à utiliser ces programmes fardeaux même s'ils sont gratuits ?
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