Discussion :

[gueud]

Bonjour à tous,

Je suis en train de mettre en place une solution d'emailing pour mes campagnes d'emarketing. J'aimerais avoir un retour sur les soft et hard bounces. Je cherche donc des solutions pour traiter ces bounces back. J'ai trouvé une technique qui consiste à récupérer et traiter les mailer daemon.
Est-ce la meilleure solution ou existe t-il d'autres méthodes plus efficaces ?

[Lenézé]

Selon moi c'est la meilleure solution.

Je ne vois pas d'autres moyens mais ai peut être tort.


Je t'invite à consulter le code (php) d'un outil d'emailing (par exemple interspire email marketer) pour voir ce qu'ils tracent.

Je suis ce post, ça m'intéresse,
Bonne continuation!

Lenézé

[Artsflow]

Bonjour et bonne année tout le monde,

je suis aussi dans cette impasse, nous avons développé une application permettant d'envoyer les emails, par contre la gestion des retours des différents emaileurs est assez "bancale", en effet hotmail par exemple pour ne citer qu'eux, nous retourne un code d'erreur avec mailbox invalide pourtant le jour d'avant cette même personne a cliqué sur notre email précédent. Et ce cas n'est pas rare du tout, donc en gros nous mettons pour le moment ces personnes en hardbounce, ce qui fait que nous perdons des clients.. de nombreux clients...

Si une âme généreuse pouvait nous dire comment se dépatouiller avec les différents codes erreurs, je pense par exemple aux techniciens néolane, emailvision, cabestan, snipemail (et ceux que je ne cite pas par manque de culture :p) Si jamais un d'eux ayant des systèmes de hard et de soft bien rodés pouvait nous aiguiller, ça serait top

En attendant je vais suivre ce post avec attention.

edit : en fait je viens de voir que le post date d'aout.. j'imagine que si il n'y a eu aucune réponse, c'est mort pour avoir des infos

[la_chouette]

Bonjour,

Pour une campagne de 30000 abo, je check avec un soft (ATTENTION c'est long)

eMail Bounce Handler™

http://www.maxprog.com/site/software...r_sheet_us.php

[zeflex]

Est ce que ce post est vraiment mort ? Je suis à la recherche d'une solution identique à la votre.

J'ai fais quelques essais avec une source trouvée (PHPMailer-BMH) mais rien de concluant à 100% et pas très évident à mettre en place. De plus je trouve très peu de docs et de gens qui utilisent PHPMailer-BMH ...

Je mets la main à la patte pour essayer de traiter les bounces via un script perso mais je ne suis pas sur de la fiabilité a 100% et de plus tous les bounces ne sont pas traités ...

Donc si quelqu'un passe à nouveau par là ... Qu'il fasse signe

[Artsflow]

Bonjour à tous,

merci pour vos réponses, même si cela ne correspond pas à ma demande, je vais regarder de plus près tout ceci.
En effet, je cherche plutôt une "règle" pour gérer les bounces, car nous utilisons un soft maison pour la gestion d'email.