Discussion :

[PAYASS59]

Bonjour,

Un utilisateur me signale des fins de sessions qui arrivent sans prévenir alors que l'utilisateur est entrain de travailler sur le rapport.

Voici le message en pièce jointe. Pour information BO XI 3.1.

Existe-t-il des durée max de travail ? ... ;-)

[Julien59]

Il me semble que dans les serveurs c'est géré.
CMC > Serveur > WebIntelligenceProcessingServer > Propriétés
Et tu dois avoir des champs "Délai d'expiration après inactivité" et "Délai d'expiration après recyclage" de mémoire.
Je pense qu'il faut jouer avec ces 2 paramètres.
Je me demande si inactivité ne serait pas considéré comme "non rafraichissement"

[PAYASS59]

Oui je n'arrivais plus à trouver ces paramêtres.

Je l'ai modifié on va voir ce que ca donne.

merci.

[PAYASS59]

existe -t-il une valeur par défaut pour désactiver ces paramètres ?

[PAYASS59]

voilà j'ai fait des modifications mais toujours le même problème...je suis preneur de toutes pistes.

merci

je remets le détail de l'erreur

[Julien59]

Qu'as tu fait comme modif ?
Tu as touché à quels serveurs?
As tu bien configuré Infoview + WebI ?
Essaye de configurer les serveurs "processingserver" 1 par 1 pour voir si le problème se présente toujours.
Pour moi, l'expiration est dûe à l'un de ces serveurs.
A confirmer...

[PAYASS59]

j'ai aussi toutché au web.xml :

voir le sujet :
http://www.developpez.net/forums/d65...sion-time-out/

j'ai tout mis au max pour WebIntelligenceProcessingServer


tu entends quoi par ça ?

As tu bien configuré Infoview + WebI ?

Je les trouve où les processingserver ??

merci de ton aide

[Julien59]

Dans la CMC, tu vas dans la partie Serveurs.
Et dans le type, il y a normalement les processing server, adaptive processing server.
Je pense que c'est là dedans qu'il faut trifouiller.

[PAYASS59]

dans les types je ne trouve pas de processing server ni de adaptive processing server.

[Julien59]

Je sais pas alors...
Chez moi il y a
Desktop intelligence Processing Server
Idem pour webi, idem pour crystal.
Il y a aussi Adaptive Job Server. Si tu ne les as pas, je ne comprends pas...

[PAYASS59]

j'suis à l'ouest ce mati..

j'ai tout mis au max la dedans...

et dans le adaptiveprocessingserver, je ne pense pas qu'il y ai des choses interessantes

[PAYASS59]

voici les impressions écrans de mon intelligence Processing Server, si tu veux jeter un coup d'oeil

[Julien59]

Oui en effet, il n'y a pas l'air d'y avoir quoique ce soit d'intéressant là dedans...
Peux tu montrer la même chose pour le WebIntelligenceProcessingServer ?

[PAYASS59]

C'est celui là.....

c'est bizarre, le message d'erreur arrive lorsque je travaille sur le rapport (mise en forme...) sans faire d'execution ou de rafraichissement

[Julien59]

Sur le coup je séche... Il faudrait que je puisse bidouiller directement, ce qui n'est pas possible
Tu es déconnecté au bout de combien de temps ?

[PAYASS59]

pour compléter le sujet ...



Voici un exemple que m'a fourni le support SAP, bonne continuation :

Need to increase the time to avoid timeout for InfoView.
Environment
BusinessObjects Enterprise XI 3.1
Windows Server 2003
Cause
Infoview times out because default time to expire the current session is 20 minute
Resolution
Follow the below steps to increase the timeout in InfoView:
Step 1
1) Go to Business Objectstomcat55webappsAnalyticalReporting WEB-INF
2) Open web.xml
3) Search 'session-timeout' keyword in this file.
4) Increase the timeout value to 60.
5) Save web.xml

Step 2
1) Go to Business Objectstomcat55webappsInfoViewApp WEB-INF
2) Open web.xml
3) Search 'session-timeout' keyword in this file.
4) Increase the timeout value to 60.
5) Save web.xml

Step 3
1) Go to Business Objectstomcat55webappsInfoViewAppActions WEB-INF
2) Open web.xml
3) Search 'session-timeout' keyword in this file.
4) Increase the timeout value to 60.
5) Save web.xml

Step 4
1) Go to Business Objectstomcat55webappsPlatformServices WEB-INF
2) Open web.xml
3) Search 'session-timeout' keyword in this file.
4) Increase the timeout value to 60.
5) Save web.xml

Step 5
1) Go to Central Management Console (CMC)
2) Servers --> WebIntelligenceProcessingServer --> Properties
3) Set 'Idle Document Timeout' to 3600 sec
4) Set 'Idle Connection Timeout' to 60 min
5) Save

Step 6
1) Go to Central Management Console (CMC)
2) Servers --> WebIntelligenceProcessingServer --> Properties
3) Locate Commandline Parameters
4) Add the switch '-requesttimeout 3600000' at the end of the Commandline Parameters.
5) Save

Step 7 Restarted Tomcat and BO Server

Step 8 Universe LevelSettings:
1) Open the Universe on which the report is based
2) File --> Parameters --> 'Controls' Tab
3) Uncheck 'Limit Execution Time to' Uncheck 'Result set Size '
4) 'Definition' Tab
5) Click 'Edit' button--> Next.-->Next
6) Select 'Disconnect after each transaction'
7) Click Next --> Finish
8) Click 'Ok'

Step 9 In Registry set HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREBusiness ObjectsSuite 12.0CMSInstancescmsname.cms,
set IdleSessionTimeout=14400000

Step 10 Modify the value at HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREBusinessObjectsSuite 12.0defaultWebIntelligenceServerAdminSwapTimeOut to 3600000.(Only if WebIntelligence reports timeout)

[NorocBzh]

Salut,

Il me semble qu'il existe un paramètre a placer dans la CCM sur "Central Management Server".

Il faut l'arrêter, clic droit : propriété
Dans l'onglet propriété, il y a une ligne "commande". Et c'est à la suite de cette commande qu'il faut rajouter un paramètre pour éviter les problèmes de timeout. (Je ne me souviens plus ce que c'est par contre, mais c'est peut-être une piste à creuser )