Oracle annonce Oracle CRM On Demand Release 18

Avec les meilleurs outils de gestion du marketing et des ventes, la planification adaptative, le cloud computing robuste avec sécurisation renforcée et une nouvelle édition dédiée au marché de l'assurance, Oracle CRM On Demand constitue plus que jamais la solution de référence pour augmenter le chiffre d'affaires tout en réduisant les coûts

Oracle OpenWorld, San Francisco (Californie) – 21 septembre 2010.

· Illustrant une fois de plus l’engagement d'Oracle à innover en permanence, Oracle CRM On Demand Release 18 apporte des fonctionnalités de pointe conçues pour augmenter le chiffre d'affaires tout en réduisant les coûts.

· Les nouveautés sont multiples : mise à disposition de leads qualifiés pour un coût de génération inférieur, amélioration de la planification quelles que soient les conditions de marché, cloud computing robuste répondant de manière unique aux exigences de sécurité des entreprises, accès réseau privatisé et controles renforcés, contrôle du réseau et des accès et nouvelle solution “Insurance On Demand” pour la gestion des réseaux d'agents et de producteurs sur le secteur de l'assurance.

· Cette version 18 améliore encore la qualité des contacts qualifiés grâce au profilage progressif et à l'intégration avancée des données, permettant aux entreprises de cibler leurs clients potentiels avec des messages plus pertinents grâce à des campagnes adaptatives, et d'augmenter ainsi les taux de transformation.

· La planification adaptative permet aux entreprises de créer, modifier et exécuter les plans plus rapidement pour réagir aux conditions de marché, raccourcir les délais de planification, offrir une visibilité anticipée sur les perturbations potentielles et améliorer les temps de réponse.

· La sécurisation du cloud computing adaptée aux exigences des entreprises garantit la sécurité et la sûreté des données dans l'environnement mutualisé, grâce au chiffrement des données, aux connexions en réseau privé virtuel et au suivi du contrôle d'accès, pour protéger les interactions des clients au sein des ressources virtualisées tout en assurant le respect des standards de conformité des données.

· Oracle CRM On Demand Insurance Edition constitue la seule solution complète de gestion des réseaux d'agents et de producteurs d'assurance, conçue pour maximiser le chiffre d'affaires des producteurs pour le coût le plus faible possible, grâce à une meilleure planification des producteurs, à la gestion intégrée du marketing et à des analyses complètes du réseau de distribution.

Citations

· “La dernière version d'Oracle CRM On Demand illustre l'engagement d'Oracle sur la ligne de produits On Demand et le rôle stratégique qu'une application à la demande peut jouer et joue effectivement dans le cycle des interactions clients,” déclare Mary Wardley, Directrice CRM et Applications d'Entreprise chez IDC. “Cette nouvelle version apporte les intégrations nécessaires entre les fonctions du marketing et des ventes, trop souvent dissociées dans le processus de génération des contacts qualifiés.”

· “Avec cette deuxième version majeure d'Oracle CRM On Demand en moins de six mois, Oracle confirme son leadership du marché en écoutant et en répondant à la demande de ses clients pour innover rapidement et apporter les fonctionnalités attendues,” explique Anthony Lye, Senior Vice President, Oracle CRM. “Oracle CRM On Demand Release 18 offre une intégration encore plus poussée entre le marketing et les ventes, de nouvelles analyses pour la planification de l'entreprise et une sécurisation professionnelle du cloud computing. Oracle CRM On Demand constitue la référence du marché et représente la meilleure façon pour les entreprises de maximiser la réussite de leur CRM à moindre frais.”

Ressources associées

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