Discussion :

[Sandra Coret]

29 % des petites entreprises ne disposent toujours pas d'un site web, affirmant que cela n'est pas nécessaire, et s'appuyant sur les réseaux sociaux pour avoir de la visibilité, d'après Digital

Il peut sembler évident pour certains que la création d'une entreprise et l'ouverture d'un site web pour l'entreprise sont les deux faces d'une même pièce. Toutefois, il est important de noter qu'environ 29 % des entreprises ne disposent toujours pas d'un site web, ce qui pourrait potentiellement les empêcher d'avoir accès aux clients dont elles ont besoin pour prospérer.

Une enquête menée par Digital a révélé pourquoi tant de propriétaires de petites entreprises ont choisi d'éviter de créer un site Web. Il est facile de supposer que cela est dû à une sorte de manque de sensibilisation de ces personnes, mais la vérité est en fait tout autre.

33 % des chefs d'entreprise ont déclaré qu'ils n'avaient pas créé de site Web parce qu'ils avaient obtenu toute leur attention grâce aux pages et aux comptes qu'ils avaient créés sur diverses plateformes de réseaux sociaux. De plus, 32 % ont déclaré n'avoir jamais eu besoin d'un site web, et 29 % ont affirmé que leurs clients n'utilisaient pas beaucoup l'internet. 29% ont également déclaré qu'ils se concentrent beaucoup sur leur niche et que cela rend un site web inutile.

Dans tous ces cas, les propriétaires de petites entreprises justifient l'absence de site web en affirmant qu'il n'est pas du tout nécessaire pour eux. Pourtant, des enquêtes ont montré que les sites Web sont bénéfiques pour les entreprises, quelle que soit leur niche et qu'elles aient ou non l'impression que leurs clients vont en ligne.

Des recherches menées par Hootsuite ont montré que 97 % des clients commencent leur parcours client en recherchant un produit en ligne, et que les clients passent un grand total d'environ 100 jours en ligne. Cela semble indiquer que la création d'un site Web est réellement bénéfique, car elle permet d'accroître les activités, au point que les marges bénéficiaires peuvent être considérablement améliorées. De plus, cette étude a révélé que 30 % des clients pourraient même ne pas vouloir faire affaire avec une entreprise qui n'a pas de site Web, car elle leur semblerait moins légitime, ce qui est tout à fait logique.

La création d'un site web a été rendue beaucoup plus facile que jamais, pour en tirer le meilleur parti en un rien de temps. L'absence de site Web peut entraîner l'entreprise dans une spirale fatale, il est donc important de traiter cette question le plus tôt possible.

Source : Digital

Et vous ?

Trouvez-vous cette étude pertinente ?
Pensez-vous que les sites web sont indispensables au développement des petites entreprises ?

Voir aussi :

Les sites Web ne sont pas beaucoup plus rapides qu'ils ne l'étaient il y a 10 ans malgré une augmentation de la vitesse d'Internet, selon un rapport de HTTP Archive

Les pirates informatiques exploitent les sites Web pour leur donner un excellent référencement, avant de déployer des logiciels malveillants

Combien de sites web y aura-t-il en 2021 ? il existe actuellement 1,88 milliard de sites Web, et 576 000 nouveaux sites sont créés chaque jour, selon Internet Live Stats

[olaxius]

La création d'un site web a été rendue beaucoup plus facile que jamais, pour en tirer le meilleur parti en un rien de temps. L'absence de site Web peut entraîner l'entreprise dans une spirale fatale, il est donc important de traiter cette question le plus tôt possible.

[calvaire]

je dirais pas que c'est vital mais c'est vrai que pour le consommateur c'est plus pratique de consulter le catalogue en ligne.
Après il y'a aussi pas mal de gens qui aiment bien faire du shopping, entrer dans des boutiques au piff et regarder.
Ne pas avoir de site ne menace pas le restau ou la boulangerie du quartier, il est indispensable par contre de rentrer sa boite sur google map

[Invité]

29 % des petites entreprises ne disposent toujours pas d'un site web, affirmant que cela n'est pas nécessaire, et s'appuyant sur les réseaux sociaux pour avoir de la visibilité, d'après Digital

NB: Digital est une entreprise de hosting/construction de site web, ça peut paraître évident mais ça explique très certainement le biais en faveur de la possession d'un site web.

Pour moi et dans le cas des entreprises qui ne ressentent pas le besoin d'investir une partie de leur capital dans un projet qui aura un impact difficilement chiffrable, l'existence d'un site web doit répondre à une problématique, qui peut être l'expansion d'un business. C'est tout à fait possible de s'en sortir sans site web, mais simplement être référencé; Et il serait même mieux d'avoir des relations directes et gratuites en BtoB que d'avoir une exposition supplémentaire BtoC pour un coût exhorbitant non remboursé, comme peut le proposer n'importe quel site web.

[smarties]

Je trouve que c'est indispensable un site web pour au moins présenter sa société (coordonnées, activité, horaires)
Ca évite aussi le cybersquatting du nom de domaine

[Doksuri]

Je trouve que c'est indispensable un site web pour au moins présenter sa société (coordonnées, activité, horaires)

indispensable, peut-etre pas ... boulangerie-du-coin.fr ... tu veux presenter quoi ... du pain ?
tu vas sur google maps (par exemple), t'as deja les infos de la societe (adresse, telephone horaires)

tout depend de l'activite

[Pierre Louis Chevalier]

Ce rapport est réaliste. Il y a bien par exemple des restaurants et des boutiques qui publient des infos sur le web comme leurs nouveaux articles ou leurs nouveaux plats, mais généralement ils utilisent tout simplement les réseaux sociaux, pour publier des photos, des vidéos ou quelques actualités donc généralement photo plus texte. Le système des abonnements des réseaux sociaux correspond parfaitement à leurs besoins, et pas besoin de faire appel à une société de services ou à un "webmaster", et de se retrouver le plus souvent avec un site mort et obsolète au bout d'un certain temps parce que le cout de mise à jour est trop important ou le système de mis à jour mal pensé (faisable uniquement via la société ou le "webmaster").

Donc outre le fait de se poser la question de savoir si les entreprises ont fait faire leur site web ou pas, il y a aussi le fait que pour certaines petites entreprises ou les entreprises individuelles la solution c'est parfois les réseaux sociaux et pas le site web traditionnel proposé par les SSII ou les webmasters.

[frfancha]

A-t-on compté les petites entreprises qui ont un site web annonçant les journées portes ouvertes de 2012??
Et pour lesquelles il vaut bien mieux ouvrir leur page facebook pour avoir une info à jour?

[smarties]

Ca n'aide pas à réduire son emprunte numérique les réseaux sociaux...

[ABCIWEB]

Les problématiques des TPE sont très différentes des autres entreprises, autant en terme de budget que de temps disponible, et l'on peut bien avoir le meilleur discours marketing possible cela ne changera pas cette réalité. Aussi les TPE ont changé de profil ces dernières années, avec de plus en plus de micro entreprises, auto entrepreneurs etc. qui n'ont pas tous les moyens de se payer un site web et qui se tournent donc naturellement en premier lieu vers les réseaux sociaux pour avoir une présence sur internet.

Et ce n'est pas toujours un handicap, car avoir un site web c'est bien mais encore faut-il qu'il soit visible en bonne position sur le net. C'est un élément qui n'est pas mentionné dans l'article mais le référencement naturel a des limites et pour beaucoup la seule solution est de passer par les annonces google qui au final ne couteront pas plus cher que de passer par une entreprise spécialisée SEO qui vendra des liens non pérenne. C'est un budget supplémentaire non négligeable à prendre en compte et dont la rentabilité n'est pas toujours assurée, d'autant plus qu'il augmente naturellement continuellement puisque le nombre de résultats en première page est limité, pour un nombre de sites toujours croissant. Au final ceux qui ont le plus de moyens seront donc toujours devant et google se gave de plus en plus sans rien faire de plus.

Il est parfois possible d'avoir un bon référencement naturel qui suffira pour être en première page, cela dépend de l'activité, de la concurrence, de la situation géographique etc. et dans ces cas là un site web sera à privilégier par rapport au réseaux sociaux qui viendront en complément. Dans d'autres cas on ne visera pas forcément la première page et le site servira à donner des informations plus précises/complètes en complément des réseaux sociaux.

Enfin, il faut aussi compter le temps passé pour les mises à jours et les journées n'ont que 24H, si bien que certains choisissent d'avoir soit un site, soit de passer par les réseaux sociaux, mais pas les deux.

Il n'y a donc pas de règle absolue et il est très compréhensif que les petits budgets se tournent en priorité vers les réseaux sociaux, même si effectivement la présence d'un site donne plus d'assise à une TPE, mais on ne parle pas là nécessairement de visibilité.

[smarties]

Pour moi il manque une offre clé en main à un tarif abordable pour ces petites structures.
Il devrait y avoir la possibilité de faire :
- mettre ses coordonnées
- mettre des photos
- mettre ses horaires et gérer les congés
- un petit encart news, annoncer des promotions
- mettre une carte/grille de tarifs
- gérer des avis

Les réseaux sociaux peuvent permettre une grande partie de ces fonctions mais je trouve que ça fait moins pro, moins organisé

[plugin and play]

Un peu comme Google My business